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質問

質問者:ramuyuki 「ようこそ」の文字が出なくなった。
困り度:
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今まではパソコンに電源を入れて立ち上げた時すぐに青い画面に「ようこそ」と白い文字で書かれた画面が出てきたのですが、最近ウイルスバスター2008をインストールしてからその青い画面に「ようこそ」と白い文字で書かれた画面が出なくなってしまったと思い、それでトレンドマイクロ・ウイルスバスタークラブセンターに問い合せたところ
(1)[マイコンピューター]ー[Cドライブ]ー[Program Failes]-[Trend Micro]-[Virus Buster]
(2)[TISSuprt.exe] をダブルクイック
(3)[[A]一般]タブの[2.すべてのモジュールを停止]をクリックし、パソコンを再起動後「ようこそ」の画面が正常に表示されるかどうか確認して下さい。 再現性の確認後は同画面にある[1.すべてのモジュールを起動]をクリックし元の状態に戻して下さい。
 *注意* お使いのコンピューターの安全を保つためにもWindowsのファイアウォールをオンにするようお願いします。
 もし改善が見られない場合ウイルスバスター以外が原因となっている可能性があります。

と書かれていてその通りにやってみましたが、「ようこそ」の文字は出てきませんでした。それで今au one netに聞いてみようと思い質問してみました。
何とかしてまた青い画面に「ようこそ」という文字が出てくるようにしたいのです。 力をかしてください。 どうすれば「ようこそ」という文字が出てくるようになるのか教えて下さい。 お願いします。 
質問投稿日時:08/06/28 20:15
質問番号:4136234
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回答

 

回答者:g_force960 では、参照URLの方法はいかがでしょうか?
チェックも付いているし問題ないようなら他の原因かも
しれませんね…

原因を特定するよりも、もしかすると一度システムの復元で
ウィルスバスターをインストールする前の状態に戻してみても
良いかもしれませんね。

スタート≫すべてのプログラム≫アクセサリ≫システムツール≫
システムの復元

で出来ます。(10分もかからないと思います)

受信メールとか、ダウンロードしたファイルとかそういった
ものは残ったまま、システムファイルの情報を戻す作業を
行ってくれます。
ただし、選択した復元ポイント以降にインストールした
プログラムなどは無くなります。

システムの復元を行ってもダメだったり、不具合があれば
復元する前の状態にも戻せますので、もし良かったら
試す価値はあると思います。
(お決まりのセリフですが、何かあっても責任は取れません…)

頑張ってください。
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:08/07/01 22:24
回答番号:No.2
参考URL: http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003868
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この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

 

回答者:g_force960 スタート

コントロールパネル

ユーザーアカウント

ユーザーのログオンやログオフの方法を変更する

ようこそ画面を使用する にチェックは入っていますか?

チェックが付いていなければ、チェックを付けて適用して
再起動して確認してみてください。
種類:アドバイス
どんな人:経験者
自信:自信あり
回答日時:08/06/28 20:37
回答番号:No.1
この回答への補足回答ありがとうございます。
でも、ちゃんと「ようこそ画面を使用する」にはチェックは入っていました。
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
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