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質問
QNo.4189830 携帯電話をなくしてしまった後の対処
質問者：ti070033 携帯電話をなくしました。

明日auショップに行こうと思うのですが、今すぐできることは何かありますか？

その後の対処方法など、アドバイスほしいです。

経験ある方、ぜひお願いします。
困り度：
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質問投稿日時：
08/07/20 01:27
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答良回答20pt
ANo.4 1つ忘れました。すいません。

​http://www.au.kddi.com/sagasete_anshin/index.html​
「ケータイ探せて安心サービス」を利用可能にしているなら、利用停止の前に、場所を検索できるかもしれません。
1回の検索あたり315円で、月々の費用などは無料です。

場所を確認した後で連絡してロックして貰う、無理なら回線を一時停止となるかと思います。
回答者：fs71
種類：回答
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：
08/07/21 01:57
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回答
ANo.3 携帯電話におサイフケータイが付いている場合で、QuickPayなどのクレジットを利用しているなら、利用されているカード会社に連絡して利用停止をして下さい。
24時間受け付けています。すぐに連絡して下さい。

Edyはクレジットではなく電子マネーですが、クレジットカードでチャージできるようにしている場合、勝手にチャージされる危険がゼロではない(暗証番号が必要なので)ので、これもチャージを止めて下さい。
​https://www.edy.jp/form/q1.html​

気がついたら可能な限りすぐに連絡しないと、勝手に利用された場合の補償が無効になる場合があります。

まずはauの安心ロックサービスで携帯電話を使えなくする事になるかと思います。(電話で行えます)
​http://www.au.kddi.com/anshin_lock/index.html​
回答者：fs71
種類：回答
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：
08/07/21 01:54
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回答
ANo.2 　　こちらを参照。一般電話から : 0077-7-113

　​https://cs.kddi.com/otoiawase/au/index.html​
回答者：ifuurin
種類：回答
どんな人：一般人
自信：自信あり
回答日時：
08/07/20 02:11
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回答良回答10pt
ANo.1 今すぐ「auお客さまセンター」に電話してください。

こちらのページの１番下が２４時間受付です。
​https://cs.kddi.com/otoiawase/au/index.html​
回答者：catsamurai
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：
08/07/20 02:10
参考URL： ​http://cs119.kddi.com/au/faq.jsp?faqno=ATT07002​
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