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質問
QNo.4198989 ＣＡＮＯＮ複合機 ＭＰ７７０ がおかしい
質問者：to-itami 　過去問を調べても判りませんので、どなたか教えて下さい。　

　４年前に買ったＭＰ７７０ですが、１ヶ月振りにスキャンしたくＳｗを入れると、「プリントヘッドの種類が違う。正規のを入れろ」とのエラーメセージが出て、前に進みません。どうしたものでしょうか。 プリントが出来なくてもスキャンが出来ればいいんですが・・・。

　プリントヘッドは、コピーの仕上がりが赤っぽくなったため、１年前にメーカで交換してもらいました。　同機は、ここ１年は月に１〜２度スキャンするか、コピーに使う程度です。 なお、ＰＣはノートでＯＳはＸＰです。

　修理に費用がかかるなら、買い替えもと思います。後継機はどのような機種でしょうか。
困り度：
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質問投稿日時：
08/07/23 21:01
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答良回答10pt
ANo.2 同機を持っていないので、考えられる対応ですが、プリントヘッドを外して起動した場合はどうなりますか？
あとはCANONのサポートに聞いた方が早くて的確だと思います。
回答者：mk48a
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/07/24 13:46
この回答への補足たびたびに済みません。インクは外して起動させましたが、プリントヘッドを外しませんでした。早速やってみます。
この回答へのお礼　プリントヘッドを外してやってみましたが、「プリントヘッドをさせ・・」と表示して、進まない。　やはり駄目でした。

　メーカ（ＣＡＮＯＮ）に聞いても、返事がおそく、参考になる回答が得られないので、ここに質問した次第です。 時々プリンタの修理をされる方が、回答されてましたので、期待してたのですが・・・。

　残念ですが、この質問を打ち切らせて頂きます。有難うございました。

回答
ANo.1 CANONのインクジェット複合機の現在の製品は以下になります。
​http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/index.html#mp​
機能と価格を見て目的に合うのを選べば良いと思います。
回答者：mk48a
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/07/24 05:50
この回答への補足早速の回答、有難うございました。やはり買い替えるしか方法がないですかね。
　プリントは駄目でも、スキャナが出来ないものかと思ったのですが、
この辺りの情報はないですか。

　
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
 
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