ようこそ ゲスト さん、新規登録（無料）して気になる疑問を解決しませんか？
はじめての方へ｜ヘルプ｜FAQ

質問
QNo.4234940 Windowsメールにおける迷惑メール誤判定について
質問者：siokaze9 Winndows VistaでWindowsメールを使っています。
セキュリティソフトはウィルスバスター2008を使っています。
以前、迷惑メールに振り分けられた安全メールを「許可するアドレス」に登録しました。
しかし、その後も同じアドレスの安全メールが迷惑メールに振り分けられてしまいます。
安全メールを誤判定しないようにするにはどうしたらよいでしょうか？
ご回答、よろしくお願いいたします。
困り度：
  • 困っています
質問投稿日時：
08/08/07 17:16
この質問に対する回答は締め切られました。

回答
ANo.1 ウイルスバスターが原因ではないですか？
ウイルスバスターの迷惑メール判定条件を確認して下さい。
回答者：violet430
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/08/07 17:58
この回答への補足早々のご回答ありがとうございます。
ウィルスバスターの迷惑メール判定の設定ですが、今確認したところ、
迷惑メールの判定レベルは「中」で、その下に「トレンドマイクロ
オンライン判定サービス」という項目があり、「受信メールが迷惑メール
かどうかをダブルチェックするため、オンライン判定サービスを利用する」
というところにチェックが入っていたので、チェックをはずしてみました。
まだ、迷惑メール（本当は安全メール）が来ていないので何とも言えませんが、
様子を見てみようと思います。
この回答へのお礼お返事が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
犯人は、ウィルスバスターではなくてWindowsメールの迷惑メール
オプションの設定が悪かったみたいです。ウィルスバスターの方は
迷惑メールを許可したアドレスはちゃんと追加されているのですが、
Windowsメールの方には手入力で許可するアドレスを追加しないと
ダメみたいです。お手数おかけして、本当に申し訳ありませんでした。
（もし、これでもまだ誤判定してしまうようでしたら、また新たに
質問を投稿させて頂きます。）
 
このページのトップへ